Se trata literalmente un fraude de cobros que hacen por medio del recibo de TELMEX. Dense el tiempo de leer estas líneas que les puede ahorrar dinero y por favor avísenle a todos sus conocidos!
Acá un caso:
No sé si ustedes revisan siempre sus recibos telefónicos, pero casualmente en mi recibo personal que se venció en este mes de mayo me llamó la atención que venía un cargo por $39.90 de SERVICIOS ESPECIALES. Al checar mi recibo resulta que el mencionado servicio es un cargo de la empresa Salud Interactiva S.A. DE C.V. y aparece en el recibo como SIN98 / Medicall Home.
Al hablar a Telmex me dieron el número de la empresa 01 800 633 4265 (por si lo necesitan) y ahí me dijeron que según esto YO autoricé dicho cobro de una tarjeta que se supone poseo (nunca la he visto) y en la cual aparezco como titular y como beneficiarios un tal señor Ruvalcaba y su señora que ni conozco y ni me interesa conocer pero que no dudo que tengan algún familiar trabajando en dicha empresa o en TELMEX y que según esto podemos hablar ahí para consultar telefónicamente si tienes algún padecimiento.
Yo exigí que me enviaran el papel con la firma en donde yo autoricé dicho cobro y me dijeron que la autorización la había dado yo telefónicamente y como no recuerdo haberlo hecho les pedí de favor me mostraran la grabación de dicha autorización ya que la memoria me traiciona hasta para acordarme de mis adorados amigos (los Ruvalcaba) que los debo de querer mucho si los puse como beneficiarios, comentando que deben tener dicha grabación si es un cobro por el que tienen que responder ellos.
Obviamente dicha grabación no existe y al ver mi molestia y mi decisión por poner una demanda en contra de la empresa en la PROFECO y dar a conocer esto públicamente, me prometieron reembolsarme sólo 3 meses de los cobros que ya se habían hecho ya que es el tiempo que apareces en el sistema que ellos manejan aun cuando dicho cobro me lo están haciendo desde noviembre del año pasado.
Con esta experiencia, al momento de llegar el recibo de la empresa claro que lo primero que hice fue checarlo y OH SORPRESA!!!! un SERVICIO ESPECIAL de $96.00 pero no de Medicall Home sino de DIRECTORIO FAXNOM de la empresa FAXNOM DE MÉXICO, S.A. DE C.V . que resulta es un servicio de faxes internacionales que ni te enteras que lo tienes por ende ni lo usas ni creo que sea de utilidad, en el que tu hablas y te dan los números de faxes de empresas internacionales, hicimos lo mismo hablamos al teléfono de dicha compañía 01800 901 1800 y ahí, más descarados, de plano nos dijeron que te lo empiezan a cobrar y si tu no lo cancelas pues dan por obvio que sí lo quieres, aunque ni sepas que lo tienes.
IMAGÍNENSE! Multipliquen $96.00 por cuantos millones de usuarios en todo México… HAGAN SUS CUENTAS… CHEQUEN SUS RECIBOS Y AHI TIENEN AL MENOS LOS TELÉFONOS DE ESAS DOS COMPAÑÍAS PARA QUE CANCELEN LOS SERVICIOS Y POR FAVOR PASEN ESTA INFORMACIÓN A TODOS LOS QUE CONOCEN PORQUE NO ES JUSTO QUE EMPRESAS COMO MEDICALL HOME SE ESTÉN HACIENDO MILLONARIAS TAN FÁCILMENTE.
Esas empresas de fraudes son un asco, pero tienen a gente viendo este tipo de post contra ellos y dicen que los UNICOS culpables somos NOSOTROS por escucharlos de su servicio fantasma y les decimos que NO y al ver tu recibo telefonico ahi esta el cargo de casi 50 pesos
A esas empresas hay que sacralas de mexico
me paso exactamente lo mismo en cuanto a la llamada y lo demas, pero yo en lugar de cancelar el servicio me propuse obtener mas de lo que ellos me cobraban en mi recibo telefonico, asi un dia intente obtener el servicio consultando a esta empresa rata complice de telmex y encontre un numero de supuesta atencion a clientes. pedi una consulta y otros servicios que ofrecen… NUNCA PUDE OBTENER LA MAS MINIMA ATENCION MEDICA NI HUMANA. fui a profeco a condusef y hasta a telmex, ya despues de unos dias de intentar denunciar a esta complice de telmex, decidi demandar legalmente por fraude equiparado, asi me lleve la mas grande sorpresa de mi vida empresarial…
TELMEX NO ME ATENDIA NI RESPONDIA A NOMBRE DE MEDICALL HOME, SOLO ME DABAN UNOS NUMEROS TELEFONICOS Y SE DESLINDABAN DE TODO LO DEMAS, Y DURANTE EL LITIGIO MI ABOGADA ME INFORMO QUE QUIEN RESPONDIO A LA DEMANDA FUE TELMEX, YA QUE ELLA POR SU TRAYECTORIA TIENE CONOCIDOS DEL GREMIO Y RECONOCIO AL CUERPO DE ABOGADOS COMO EMPLEADOS DE TELMEX….
TOTAL ME OFRECIERON 34,000 MIL PESOS LOS CUALES NO ME CAYERON NADA MAL Y POR SUPUESTO A MI ABAGADA TAMPOCO Y ASI CREO QUE RECUPERE UN POCO DE LO QUE ESTOS RATAS HAN ROBADO A TANTOS Y TANTOS MEXICANOS.
efectivamente este es un fraude yo trabaje para esta empres
Si medicall home ahora empieza a hacerse de cuentas en internet.. ahorita estan posteeando en muchos sitios donde dicen que estan apenados.. ES UN FRAUDE.. 50% medicallhome y 50%Telmex.. al fin y al cabo.. como es a unop pues que se ch1ngu3.. pero somos muchos.. espero esto llegue a muchos lugares.. NO CONTRATEN MEDICALL HOME..servicios por telefono JAJAJA si me esta dando un infarto me curaran por telefono jaja con eso y demandandolos te quitan el servicio
HOLA ME ACAVO DE YEGAR UNA TARGETA DE ESA MADRE DE MEDICA HOME PERO POES NO SE K HONDA ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR YA LEI MUCJHO Y AL APRESER ES UN FRAUFDE, SOLO NESESITO LA REWPUESTA DE ESTA PREGUNTA SI SE PUEDE CANCELAR ESO DE MEDICALL HOME ES K LA VERDAD YA ME ESTAN COBRANDO Y POES NO KIERO ESO CREO K NI ME SIRVE DE NADAK K AGO PARA KITAR DICHO CONTRATO? LES AGRADESERIA SU REPUESTA ESTE ES MI CORREO RAFAEL_1286@HOTMAIL.COM
Estimados usuarios:
Hemos leído sus comentarios y quisiéramos agregar que Medicall Home es una empresa seria con más de 10 años en el mercado que ofrece descuentos a servicios médicos y de salud a nivel nacional a través de una membresía.
Esta membresía que es para un titular y 7 beneficiarios que vivan en el mismo domicilio, puede ser adquirida de manera directa con alguno de nuestros representantes, con pago en efectivo y temporalidad anual, mediante nuestra página de internet http://www.medicallhome.com.mx con cargo a tarjeta de crédito y también con temporalidad anual, por teléfono solicitada a nuestra área de telemarketing, área que de igual manera realiza llamadas de salida explicando a detalle el producto, el costo que en esta modalidad es de $49.90 y se descuenta en el recibo de Telmex, así como su funcionamiento, confirmando además, casi al término de la llamada con la persona contactada si está de acuerdo en adquirirla.
Una vez realizada la compra, se envía a domicilio el paquete de bienvenida (wellcome kit) que contiene: dos tarjetas plásticas personalizadas y un directorio en el cuál se pueden localizar a los médicos por especialidad, ubicación geográfica, costo de los servicios y promoción, así como las indicaciones para hacer uso en caso de requerirlo, de los servicios de la ambulancia que se les obsequia. Y por si fuera poco, también tienen acceso al Medicall Club en donde los pacientes con alguna enfermedad crónica como Diabetes, Obesidad etc. pueden adquirir medicamentos especializados a un costo mucho más bajo que en el mercado y con entrega a domicilio sin cargo extra.
Por otro lado, es necesario aclarar que nuestras actividades no implican un “posteo” sino una respuesta a las dudas o comentarios que siempre bajo un entorno de respeto damos sobre todo a nuestros ex-afiliados que llegan a tener o generar, aún y cuando han solicitado y se hemos procedido con la cancelación de sus membresías.
Es así que reiteramos nuestro apoyo y atención en todo momento a través del número telefónico 30983110 ext. 4588 y del correo electrónico lsegura@medicallhome.com.mx, extendiendo una cordial invitando a los que ya son afiliados a usar sus servicios y a los que no lo son a adquirirla, por que nuestra salud y la de nuestra familia es lo más importante!
ME GUSTARIA QUE SE PUDIERA COMUNICAR CON MIGO EL SR. OSCAR ESQUIVEL POR QUE MI CASO ES EL MISMO CON RESPECTO A MEDICALL HOME Y YA ESTOY ARTA Y ME GUSTARI PROSEDER SI ES POSIBLE MUCHAS GRACIAS
AL SR. OSCAR ESQUIVEL
Yo tambien estoy de acuerdo en k lo de Medical Home es un fraude, a mi me llamaron un dia k andaba de buenas y pues me dije a mi misma “a ver k venden” asi k deje k la supuesta lic me diera el choro (que por cierto es practicamente lo mismo que esta en post de medicalhome). Pero pues yo soy medico y hay muchos medicos en mi familia, asi k pues ya me harto y le dije eso y descaradamente me colgo! Digo en otras ventas por telefono aunkesea te dicen “gracias por su atención”a uno!!! Pero no creo k TELMEX sea el unico culpable. Digo mal por ellos por prestarse a “dar esos servicios”, pero la mona k me hablo se identifico como de medical home, no de Telmex. Y en Telmex muy amablemnte me dijeron k ya estaba anotado en mi cuenta que yo NO keria el medical home y k si me aparecian cargos por el servicio que lo reportara. Y hasta la fecha no me aparecen cargos extyraños en mi recibo =D
hola hija de satan:
fijate que a mi me acaban de hablar (una tal lic. Silvia Venegas)hace unos instantes, igual estaba de buenas y dijeron que solo me iban a dar informacion, enseguida me pidieron mis datos que para registrar el domicilio y telefono que ya habia recibido tal “informacion”, despues mepasaron con una vieja de acento caribeño que me dijo que segun me iba a llegar un paquete de bien venida y le dije oiga espereme tantito yo ya le habia dicho a la señorita anterior que !no lo necesito, no lo quiero! y enseguida me colgo la estupida. Quisiera que me dijeras si solo fuiste a telmex o hablaste a medicallhome, porq acabo de hablar a medicallhome y no me resolvieron nada, segun tengo que hablar dentro de 72 horas para saber si se me dio de alta en su mugrosa aseguradora. Te agradeceria que me orientaras. O si alguin mas me puede decir que mas puedo hacer se los agradeceria.
si me paso igual pero yo pense que habia sido
por un cobro de alguna pagina de inernet a la cual entre pero no era lo de medical home tambien me cobraron 325 al mes desde enero fui ala profeco entre a jucio contra telmex y recupere todo el dinero la profeco pago el abogado y claro telmex le muchas mas dinero ala profeco pero como el hombre mas rico del mundo es dueño telmex es decir (slim) pues ni quien lo toque.
hola estoy muy preocupada ya que yo me encuentro en los estados unidos y lo que pasa es que mi mama que es de leon,gto. le llamaron por telefono para dicha aseguranza de tal “medicall home” y mi mama les dijo que si porque a ella pues como ya es una senora grande de edad si necesita de esos servicios pero resulta que siempre le hacen los cobros por telmex de $50.00 mensuales y la pobre de mi mama no ha recibido nada de ellos ni una credencial ni nada la verdad yo estoy muy enojada porque nose vale que enganen asi a la gente y ne gustaria mucho de favor si alguien me podria proporcionar los telefonos de esta empresa enganosa para cancelar el servicio de mi mama o como le puedo hacer para salir de esto por favor ayudenme!
muchas gracias.
Hola amiga:
Yo esoty en la misma situación que tú. Yo le pago a mi madre el servicio de TELMEX desde aca. Me informe con TELMEX, amigs y blogs, y resula que debes llamar al 55-52-01-76-76 o al 01-800-123-0000 para cancelar el servicio. Yo solicite informacion por medio del chat de TELMEX, y los muy descarados me dijeron que ellos (TELMEX) ofrecen ese servicio a sus clientes. Hazme el puto favor. Ellos aceptan que son complices del fraude. De hecho si vas a la pagina de TELMEX, a la seccion “hogar”, y si le buscas bein entre link y link, veras qeu “Salud Interactiva” o ‘Medicall Home” estan incluidas en los “servicios” de TELMEX.
ASI QUE LLAMA CUANDO ANTES, Y CANCELA EL SERVICIO!! SUERTE
me gustaria mucho si me pudieran ayudar a mi mama que se encuentra en mexico para poder cancelar su cuenta en medicall home por favor ella esta en leon gto. se los agracere mucho, ya que yo estoy en otro pais. muchas gracias
Hola Laura elena cabrera,
El servicio es muy bueno para tu mama que esta ya en una edad superior, seguramente cuando se le hizo la llamada ella proporciono mal los datos del domicilio y por eso no le ha llegado la tarjeta, a apartir del momento en que se le hizo la llamada se cuenta de 3 a 4 semanas para que le llegue la correspondecia, entonces si no les ha llegado les recomiendo que se comuniquen con la empresa a los telefonos 52017676 o 01800 6334265 para que consulten y asi puedan seguir disfrutando de los servicios de la compañía.
Llegado el caso que quiera cancelar el servicio, la permanencia minima es de 6 meses, y esta informacion se le brindo a su señora madre el dia que se le ofrecio el servicio.
Muchas gracias,
Hasta luego !!
NO SEAS MENTIROSO(A)A MI ME OFRECIERÓN ESTA PENDEJADA EN EL 2003 MÁSOMENOS…HACE DOS AÑOS QUICE CANCELAR Y ME MANDARÓN AL COÑO…REALMENTE CREES QUE LA GENTE TE VA CREER ESA TONTERIA DE
QUE ALOS 6 MESE YA TE CANCELAN…NO CREEAN ESO…HE TRATADO DURANTE 2 AÑOS CANCELARLO PORQUE JAMÁS ME LLEGO NINGUN DOCUMENTO NI CREDENCIAL NI NADA…ESO SI SOLO LA PINCHE CUENTOTA DE RECIBO DEL TEL PO 69.90 PESOS…….PORQUE CREEN QUE EL SLIM ES TAN RICO EL DESGRACIADO EN UN PAIS QUE ES MÁS POBRE QUE QUE…POR ESTOS FRAUDES…ESTA MAMADA ES DE ESTE CABRÓN……DISCULPEN MI VOCABULARIO PERO ME TIENEN MUY EMPELOTADA POR ESTA SITUACIÓN…HACE POQUITO UNOS DIAS QUE HABLE PARA VOLVER A CANCELAR Y NO ME CANCELAN NI MADRE…SIOLO QUEDA LO QUE ESTOY TRAMITANDO…CANCELAR TU CUENTA DE TELMEX Y CAMBIARTE A OTRA EMPRESA TELEFONICA….ES LO UNICO….PORQUE ESTANDO EN TELMEX TE VAN A SEGUIR JODIENDO……..
DISCULPEN MIS PALABRAS FUERTES PERO EN VERDAD LLEVO 2 AÑOS INCISTIENDO EN LA CANCELACIÓN Y NADA…ME SIGUE LLEGANDO EL COBRO….BESOS A TODOS Y NO SE DEJEN ENGAÑAR MÁS POR ESTOS ESTUPIDOS…..
Y DEJA DE SER ANONIMO DA LA CARAAAA……
AAAAA SE ME OLVIDABA ALGO MUUUUYYYY IMPORTANTE…..AGUAS POR QUE SUS MEDICOS NO SON DE CONFIAR EEEEE…..Y NO TE HACEN NINGUN DESCUENTO YA TRATE DE USARLOS Y ME DIERÓN ATOLE CON EL DEDO….DIJE QUE ESTABA EN MEDICAL HOME LES ENSEÑE MI RECIVO ESO FUE EN EL 2005 Y SE RIERÓN EL MISMO MEDICO ME DIJO QUE NO ERA VALIDO ESAS COSAS DEL MEDICAL…Y NO PORQUE LLEVE EL RECIBO DEL TEL…SI NO PORQUE REALMENTE NUNCA VA GENTE A PEDIR EL SERVICIO Y POR ESO SE LES PONEN..Y OTRO EL MEDICO NO ESTABA EN ESA DIRECCIOOOOÓN ..ES UN TOTAL FRAUDE…Y LA AMBULANCIA ME DIJO UN AMIGO QUE A EL SI LE LLEGO TODOESO DEL PAPELEO Y ALGO DE UNA AMBULANCIA GRATIS POR AÑO…Y QUE TERMINARÓN COBRANDOSELA..SE DIO DE ALTA EN LO DE MEDICAL PARA LO DE LA AMBULANCIA PORQUE SU MAMÁ SIEMPRE TIENE BRONCAS POR EL ASMA…Y NO LE VALIO NI CON SU MUGRE TARJETA DE MEDICALL HOME….AAAAAAAGUUUUUUAAAAASSSS……LO MEJOR ES CANCELAR TU CUENTA TELMEX….. AHORA SI ADIOS A TODOS….
HIJO DE TU PUTA MADRE. VERGUENZA DEBERIA DE DARTE ESTAR ESCRIBIENDO POSTS. SI BIEN COBIJADOS ESTAN POR EL CERDO DE SLIM.. SOLO ABUSAN DE LA GENTE, NOS HACEN PEDER DINERO Y ESFUERZO… Y PERDON POR MI FARNCES !PEOR VETE A LA VERGA!
Con que facilidad tratan de engañarte, esto es cierto, te quieren envolver para que digas que si, y a la próxima vez ahí esta tu cobro, con servicios que ni existen, pero eso si hablan muy bonito y te mencionan descuentos de muchas cosas, cinemas y quiensabe que tanto, y no les preocupa tomar tus datos por media hora por teléfono,para despues decirte que habrá un cobro adicional en tu próximo recibo, pero son solo estafadores y si es cierto mejor llama para cancelar porque seguramente el cobro aparecerá en el siguiente recibo. En mi caso no acepte ninguna oferta y espero y no vaya a llegar el cobro a mi recibo por este servicio, de lo contrario ellos estarán en serios problemas.
Hola, para cancelar la membresia solo tienes que llamar al 52017676, penosamente te dire que tienes que gastar en la llamada. No hay manera de cancelar, solo que te apersones en las oficinas de culiacan 123.
La permanecia como dice la persona de mediallhome ES OTRO TRUQUITO!!! no hay permanencia minima de nada, no estas obligado legalmente a nada, Y PUEDES reclamar tu cancelacion en cualquier momento, solo que MedicallHome utiliza el truquito de los 6 meses con la esperanza de que llegado el tiempo se te olvide. y lo dejes ahi cobrandotelo eternamente. TAMBIEN PUEDES EXIGIR LA GRABACION DONDE TU DIJISTE CLARAMENTE QUE SI, Y DONDE TE DICEN LO DE LOS 6 MESES, y aunque te lo digan y te lo repitan, tu tienes derechos como consumidor, y la unica manera de hacer valer un contrato legal es si tu FIRMASTE, la grabacion, aun tu dijiste que si, no es un documento legal que acepte la PROCURADURIA DEL CONSUMIDOR.
Asi que por favor llama al telefono en la cd, de mexico 5201 7676 CANCELA, PERO EXIGE LA CENCELACION, ellos te estan grabando asi que asegurate de decirle al operador,m si llega un cobro mas TE DEMANDO, para que este advertido de lo que vas a hacer, seguramente de diran:
Habra otro cobro adicional por la fecha de corte de su reibo, ATENCION! EXIGE CANCELACION Y REMMBOLSO DE TODO TU DINERO. Ellos pueden hacerlo, y si no es bien facil DEMANDALOS POR FRAUDE.
cuiate y suerte, y por favor no lo dejes, en la medida que se protejan y NO PAGUEN SERVICIOS QUE NO QUIEREN, en esa medida MedicallHome seguira o no seguira en el mercado.
Saludos
son unas ratas, yo dure 45 minutos en la linea de medicall home y hable con tres personas diferentes y me empezaron a decir todas sus promociones y certificados de dinero, yo solo queria dar de baja el supuesto servicio medico. otra cosa me meti a la pagina a ver susu propomociones y resulta que en mi estado no hay ni una sola promocion, por favor creo que es el mismo dueno de telmex y de inbursa es el mismo de esta empresa.y te hacen un maldito descuesto que te sale lo mismo te dicen el 20% pero en realidad te cobran el 120% para que les quede normal uno se va contento a su casa pensano que no a perdido dinero.
Efectivamente esa es la tactica, tienes que ser firme y decir no, no, no,no y no.
Penosamente lo mas seguro es que en tu proximo recibo vuelvas a recibir otro cargo, ellos diran que por la fecha de corte, quiza lo mas probable es ir a la PROCUDARURIA DEL CONSUMIDOR, no te lleva nada de tiempo, una hora, y puedes ganar mucho. QUE SE RESPETEN LOS DERECHOS DE LOS QUE COMO TU NO QUIEREN ESE SERVICIO.
SUERTE Y OJALA QUE SI VAYAS A DENUNCIAr. Estoy segura te regresaran tu dinero.
Ademas si tienes alguna prueba del fraude es decir si cuentas con una nota con el precio con tarjeta y otra con el precio sin tarjeta y es el mismo, puedes entrabalr una denuncia por FRAUDE, es un asunto penal, pero ya lo han hecho antes y Salud Interactiva, nombre de la empresa a quien demandas pago 34 mil pesos.
Y si inbursa es dueno de Medicallhome, al menos es uno de los socios, pero eso no importa la demanda procede igualito!!!
hola!
Yo solo quiero decir que para mi los servicios de medicall home si han funcionado tal y como lo prometieron, me he ahorrado bastante dinero gracias a sus descuentos y les voy a decir como: cuando me embarace acababa de contratar sus servicios, entonces cuando fui a mi primera consulta con un medico particular, de los que estan en el directorio que la empresa me proporciono, me otorgaron el descuento que aparece, de 600, la consulta me quedo en 450, asi me ahorro 150 mensuales, por solo 49.90 que pago al mes, y en 8 citas, pues ya son 800 pesos, ademas, tengo derecho a una ambulancia gratis al año, que la pienso utilizar cuando llegue la hora del parto, que es muy pronto por cierto.
No soy una persona en complicidad con Telmex y menos con medicall home, simplemente quise dar mi testimonio porque conmigo no han quedado mal. Ademas me comunique a sus oficinas y me dijeron que en el momento que yo quiera puedo cancelar el servicio.
Es muy facil hablar, pero si van a hacer afirmaciones tan graves de complicidad entre empresas como Telmex, Medicall home e Inbursa, primero deberian conocer un poco mas. Piensenlo!
MIRA ARACELY….SINCERAMENTE NOSÉ COMO PUDO IRTE TAN BIEN…TENGO 6 AÑOS CON ESTO….NO TENGO ESA SUERTE Y SERAS UNA EN MILLONES DE MEXICANOS QUE LE SALIO AL CIEN…..PERO SI DICES QUE ASI DE FACIL ES DARTE DE BAJA PORQUE NO LO INTENTAS PARA QUE TE DES CUENTA QUE NO SE PUEDE UNO DAR DE BAJA…..Y SI RESULTA QUE SI….ENTONCES NO ERES MÑAS QUE ALGUN EMPLEADO DE MEDICALL….Y POR ESO TE DIERÓN RESULTADOS PORQUE A NADIE CREEME…ANADIE HE HECHO ENCUESTAS EN VARIAS PARTE DE MEXICO Y A NADIE LE FUNCIONO……INTENTA DARTE DE BAJA…AL FIN SI SI TE DAN DE BAJA PUEDES VOLVER SIN PROBLEMA ALGUNO…PARA ELLOS RECUPERAR A UN CLIENTE MÑAS NO LE MOLESTARA…… NO PIERDES NADA…..SOLO HASLO Y NOS DARAS SINCERAMENTE TU PUNTO DE VISTA…Y SI LO LOGRASTE DIME COMO PORQUE LLEVO 2 AÑOS INTENTANDO DARME DE BAJA Y NADA……TOMARE LAS RECOMENNDACIONES DE LOS DEMÑAS DEMANDARE Y DESPUES CANCELARE MI LINEA…ES TODO….
Aracely, eres un pinceh esquirol. Alguien pagado por la empresa para hacer que los quejosos pierdan rumbo. Notaste que escribes con elmismo estilo que el OGT anonimo que defiende ala empresa… No me sorprender “Aracely”..
PERO POR SUPUESTO QUE TODO ESTO ES UN FRUDE solo te llaman y y aunque les digas que NO ellos te siguen insistiendo y despues de todo te cobran y no solo eso si no que ´para poder cancelarla no se puede y cosas por el estilo por favor no se dejen elgalar por ese tipos de empresas patito que lo unico que hacen es robarnos nuestro dinero y con lo que cuesta ganarselo en estos dias de verdad no se vale TENGAN CUIDADO
el dia de hoy hablaron a mi ksa y me ofrecieron el servicio supuestamente gratuito y yo muy tontamente dije que si,pero no sabia en que lio me meteria, la verdad estoy muy preocupada porque no se como diablos se lo voy a decir a mis padres. ayudenme!! para cancelar el servicio cuanto antes.
esto de medicall home es una mierda, solo estan chingando a la gente, y solo son una mierda hijos de puta….
hola
necesito que me ayuden
acano de dar de baja el servicio
de medicall home que no me sirvio para nada
creo que si es un chantaje
y me acab de dra el numero de cancelacion pero no se para que es y nose que puedo aser con el y pues apesar de todo ya lo cancele y me disne que vaa llegar dos meses mas y ya
acaso es justo eso ??
Acabo de ser víctima del mismo fraude. Ya lo cancelé directamente en Medicall Home y hablé a telmex para que me reembolsen los 69.90 que me robaron. Pero además escribí una carta a la empresa esa mentándoles la madre y pienso levantar una denuncia en la Profeco.
No me sorprende lo que cuenta Oscar Esquivel sobre los abogados que llevaron el caso cuando él denunció. Es la única manera como te explicas este fraude: que Telmex no sólo esté coludido, sino que sea dueño de la empresa Salud Interactiva. ¿Les sorprende? ¡Si Slim es dueño de México!
m
No solo estan coludidos, son socios, Inbursa que es de TELEMEX, es socio de Medicallhome.
Ojala que si hagas tu denuncia,es la unica manera de que te devuelvan el dinero.
Y lo repito, Inbursa tiene acciones es duenia de MEDICALLHOME. y Telmex recibe un porcentaje de las ganancias de Medicallhome
Araceli: espero que te sientas muy agusto en los hospitales de tercera que brindan paquetes hospitalarios para tu parto.
Te cobraron 450, seguramtne ese es el precio que le dan a los pacientes sin ninguna membresia, asi es como funciona, ese es el fraude, no existen los descuentos, te dicen que cuesta 800 y el descuento es de 200 entonces pagas 600, lo mismo que aga cualquier otro.
Y no son afirmaciones graves, son afirmaciones ciertas ciertisimas
Inbursa es socio de Medicallhome, Telmex recibe 35% del total de la facturacion de MedicallHome.
las tres empresas comparten
Saludos, y cuidense, y repito que el fraude mas grande no es el servicio en si, sino que te lo cobren aun sin tun querer. PASO 1, NO TE PUEDEN DAR UN SERVICIO QUE TU DICES QUE NO LO QUIERES!!!
Suerte!!!
Acabo de recibir una de estas dichosas llamadas , e igual ke la mayoria de ustedes me parecio muy sospechosa y rara , pues comenzaron con decirme que ” gracias a la cuenta de mi telefono ” me acababa yo de ganar el kit de cortesia de medicall home …(???).Mencionan el dichoso ” kit ” como un premio y no como algo que despues requerirà un pago . Yo pienso , existen muchisimas maneras de vender y ofrecer un producto y pienso ke es vàlido , sin embargo lo que NO ES VALIDO es que mientan e intenten verle a uno la cara…!!! POR DIOS !!! en estos tiempos ¿ quièn se toma la molestia de llamar a tu casa para decirte sin mas ni mas que te van a enviar un ” obsequio ” ?…y peor aùn ke es algo que te va a ” beneficiar ” con descuentos de todo tipo , sin recibir nada a cambio , !! por favor !!no hay que ser demasiado listos para presentir que algo anda mal con todo esto.Soy operadora telefonica de hotel , y estoy en verdad !!ABRUMADA !! ya de recibir como èsta muchìsimas llamadas de diferentes empresas ke se dedican a intentar estafar a la gente,la mayoria de las personas ke llaman tienen acento como de ser de colombia o algo asì , te llaman a nombre de algun banco , o por ke segun te ganaste algo por el buen uso del credito de tus tarjetas..y ahora èstas llamadas , son lo mas reciente. Hasta cuando van a dejar de quitarle a uno el tiempo con estas llamadas ?es muy falto de ètica pero personalmente me he visto en la penosa necesidad de dejarlos con la palabra en la boca y mejor colgarles , por ke hasta eso SON MUY TERCOS !!
Todos tienen razòn estas personas hacen fraude con los servicios que ofrecen a mi me llamaron y me ofrecieron ese kit pero como un regalo, te engañan para sacarte los datos y yo se los di pero les dije que no queria que me fuera a llegar ningun cobro en mi recibo y aun asi me afiliaron sin mi consentimiento estoy muy enojada porque eso es un robo. y ahora no puedo cancelarlo.
a mi mama de repente le aparecio este servicio en el recibo de telefono hoy nos llego una tarjeta y un directorio de medicos necesito de su ayuda necesito saber si etse servicio es confiable debemos apoyarnos si alguien sabe de un fraude por favor se los agradezo de antemano
Denuncialo ala PROFECO. Yo lo voy a hacer, la PORFECO recibe denuncias desde el extranjero… esos OGTS no se quedaran limpios…
es puro FRAUDE estas personas son unas ratas organizadas para fregar alos usuarios de telmex no se dejen influenciar por ellos es una empresa fantasma que como no tienen nada que hacer se dedican a estafar personas por medio del telefono no se dejen ami me paso igual y los demande estos son unos hijos de su ching… mad…
HOLA!
En verdad que no es posible!!! Que despues de tantas quejas la PROFECO no haya hecho nada!!! A mi mama le acaba de pasar lo mismo, yo estaba presente y mi mama le decia señor no lo quiero el servicio no lo quiero y el señor le decia de todas formas te va a llegar un cobro de $67, una discusion de 15 minutos, le falto al respeto a mi mama, y pues vamos a estar pendientes del recibo de telmex, y si si no hacen ese cargo, pienso actuar! no es posible que nos traten como tontos! Espero que si se pueda hacer algo, demandar, o algo! no me puedo quedar asi! asshh!!
hola, lamentablemente a mi casa llamaron el dia de hoy contesto mi hijo porque yo me fui a trabajar, dice que la señorita le hablaba muy rapido que no entendio casi nada, pero dice que le dijieron el numero de telefono de nuestra casa, le pregunte que si el se los dio y me contesto que no, lo regañe, pero es injusto que llamen y le den esa informacion a los menores de edad, lo unico que me dijo es que nos va a llegar un cobro de cierta cantidad a nuestro recibo de telefono, busque en el identificador el numero pero no lo encontre porque dice NO DISPONIBLE hable a la profeco y solo me dijieron que los localizara para cancelar ese servicio, y lo que me quedo por hacer fue buscar en internet y me encontre con esto, no pense que ya fueramos mucho a los que nos hacen esto, no se que hacer para cancelar este servicio ¿alguien nos puede ayudar?
Sí, soy una víctima más de esos defraudadores. Explícitamente dije “no me interesa su servicio” y aún así me lo cobraron. No lo he podido cancelar y los OJETES HIJOS DE SU PUTA MADRE (disculpen ustedes, pero me enoja) siguen cobrando y llamando a mi casa para “ofrecer” más cosas.
Veo que por aquí se hace la aparecida un supuesto representante de Medicall Home. Mi mensaje para ustedes como empresa es que debería darles vergüenza andar haciendo fraudes, porque como vemos aquí, habemos muchos afectados…
6 de Mayo de 2009 10:21 hace aprox 10 min hablaron a mi casa, la persona se porto accesible y me dio los buenos dias posteriormente me dijo: señor su recibo de telefonos le llega puntual y le conteste NO y antes que formule otra pregunta que era obvio que lo iba a ahcer le pregunte y usted de que compañia nos habla y me dijo MEDICALL HOME y mi repsuesta fue por que una empresa me esta preguntando por ese servicio a lo que me dijo que pase buenos dias y me colgo.
jajajjajaja en fin me hizo un favor y como ya sabia sobre ellos le iba a seguir haciendo ese tipo de preguntas mientras me hablaba que bueno por esa persona que prefirio colgarme! =)
aayudenme plissss
Hola:
llama a MEDICALLHOME, ellos te deben cancelar, claro que insistiran en no hacerlo, pero tu se fuerte y no aceptes anda de lo que te ofrezcan. y bueno pues si no te cancelan pues te vas directamente a la PROFECO a levantar la denuncia, lamentablemente no hay otro camino.
TEL. 5201 7676 LA DIRECCION ES CULIACAN 123 PISO 10.
Alguien puede ayudar
resulta que ya eh intentado 3 veces cancelar me dicen que si pero la cuenta sige apareciendo en el recibo, yo llame para ver el directorio de doctores mi hijo necesitaba un odontopediatra, me dijeron cual pero al ir a la direccion nos recibio un doctor con muy poca amabilidad y aun mas pocos utencilios y menos higiene, por lo que no deje que lo atendiera, hace dos dias me llamaron y me dijeron que entre en un sorteo, para algo asi como vales es por esto que me meti pero no sabia esto, la atencion en mi caso fue horrible y no contaron con un especialista tal parecia que apenas estaba poniendo su consultorio.
demandalos en profeco.
Ya hablaste con el director de la empresa?
les sugiero busquen la direccion de Medical (Medichal Home) de EEUU y alguien les ayude a enviar su queja escrita en Ingles, yo soy de Chiapas, me hablaron la semana pasada y se que me cargaran a mi recibo telefonico, pero les tengo una sorpresa porque manejo mucha publicidad y hablo con mucha gente (es la contraofensiva). si me estan viendo los de Medical en méxico..mejor cancelen mi nombre JULIO CESAR RAMOS BERNUDEZ
AYUDANOS PORFAS…..PUBLICA ESTO, ESTE TIPO DE FRAUDE SE TIENE QUE DAR A CONOCER..A NIVEL NACIONAL… TU QUE ESTAS EN ESTO, NO CREES QUE POR ALGO TE PASO…TALVEZ TU AYUDA SEA DE GRAN UTILIDAD….PLIS..AUNQUE TE CANCELEN..SOMOS MUCHO QUE NO TENEMOS TU CONTRAOFENSIVA…..GRACIAS POR PONER TU COMMENTARIO TU OPINION, TU QUEJA…ASI… SEREMOS MÁS HABER SI LA PROFECO HACE ALGO…..
PUEDEN LLAMAR Y LLAMAR AL 01 800 SIN PARAR Y A CUALQUIER HORA COMO ELLOS LO HACEN, DEBEMOS COMENZAR A HACERLES LA VIDA IMPOSIBLE. LUEGO LES SUGIERO QUE HAGAN UNA HOJA EN DONDE ADVIERTAN QUE ELLOS LLAMARAN Y LE DIRAN A LA GENTE “ESTA GRABACION SE ESTA GRABANDO” Y QUE LES PEDIRAN DATOS, QUE LES CUELGUEN. TAMBIEN EN LA HOJA ESCRIBAN MI CORREO INDICANDO QUE NOS UNAMOS PARA DEMANDARLOS, LES ASEGURO QUE SI NOS UNIMOS ELLOS SALDRAN PERDIENDO Y NOS DEVOLVERAN NUESTRO DINERO CON CRECES… PEGUEN EL ANUNCIO DE MEDICAL HOME (PERO QUE RESALTE MEDICAL HOME) PEGUEN VARIOS ANUNCIOS EN POSTES CERCA DE SU CASA, PIDAN PERMISO EN ESCUELAS E INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES, PARA QUE SE NOS UNAN, DENLES UNA FORMA DE COMUNICARSE CON USTEDES O A MI CORREO hipnosdonato@hotmail.com PORQUE YO YA COMENZARE A ASESORARME PARA DEFENDER NUESTROS DERECHOS…NO ES SOLO MEXICO, SON OTROS PAISES, Y HAY OTRA EMPRESA ASOCIADA A ELLOS (una compañia de seguros que ya les dire)..lamenles, gritenles, haganlos sentir mal, llamenles ladrones aunque esten grabando, somos muchos
ps. a todos les invito a cancelar esta madre de MEDICALL HOMe, pork a mi nunca me pidieron ni una autorizacion, y ps en este recivo de telefono ya me empesaron a cobrar algo k yo ni siquiera kiero.
y al hablar por telefono me colgaron las 2 primeras veces.
despues de un tiempo volvi a intentar y una señorita “blanca Elia” se portaba nuy exigente para no cancelar el dichozo seguro. pero despues le comente de estos post y se tranquilizo y muy amable cancelo la solicitud que seun ella yo acepte. k no mam… pero en fin
no se dejen sorprender por este tipos de fraudes lucrando con personas para k ellos ganen millones.
saludos a todos.
ojo
siempre t lo cancelaron? necesito saber x fa
hola quiero que me ayuden quiero cancelar el servicio de medicall home
cuando vivo en estado de mexico la llamada la recibi el 27 de mayo miercoles2009 y dije que si pero como supùesta licenciada que me atendio hablaba rapido casi no entendia nada no habia escuchado que cobraba y que iba a llegar a mi recibo telmex
dijo que dentro de cuatro semanas se me iba a comenzar a cobrar y ya saben que iba a llegar el kit y quien sabe que tanto
que el servicio lo podia cancelar dentro de 6 meses ¿es necesario cancelarlo dentro de 6 meses?
estuve intentando cancerlarlo antes marque al numero 52017676
dice que no existe e intente marcar al 018006334265
dicen mchas opciones no se cual elegir ayuda este pinche servicio no lo quiero como le hago ayuda
contrato MARINA ROBLES SALAS quien demonios es esta persona los odio
a los de medicall home
ayuda ayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayudaayuda
Hola, tengo algunos datos que te pueden servir
mandale un mail al director de ventas JORGE ASPURU,
jaspuru@hotmail.com.mx
o a el director de la empresa
jwoolf@medicallhome.com.mx
Estoy sefura de que te ayudaran a cancelar!!!
Salduos
perdon me equivoque
los mails son
director de ventas
jaspuru@medicallhome.com.mx
director general
jwoolf@medicallhome.com.mx
a la mejor ellos los pueden ayudar
es cierto a mi tambien me llego el cobro de medicall home, es la primera vez que llega, y se me hizo raro, pues nadie ha contratado ese servicio.y ando en eso de cancelarlo y si m sale al otro mes los voy a demandar tambien.
Me acaba de llegar tambien el cargo a mi recibo, hable para cancelarlo porque cuando hablaron a mi casa les dijimos que no estabamos interesados. Me atendieron bien, pero yo creo era solo para que me confiara, ya que despues me dice “le voy a comunicar con un ejecutivo para que cancele el servicio” me comunican con este tipo y el me dice “esta conversación se va a grabar y gracias por dicidir continuar con el servicio” ¿¿¿¿???? a lo que ya moleste le dije que lo queria era cancelar, no seguir pagando por sus tranzas. Me regresaron con la primera persona y ya me dio un folio de cancelación. Espero no me vuelvan a cobrar nada, si es que no quieren una demanda mas!!!.
Por cierto el telefóno que tienen ahora de atención al cliente es el 52017682 y el 01800 8234701
hola Daniel, t lo cancelaron?
Pues la verdad son bien ratas, hace como unos 15 min me llamaron, igual muy amable y toda eso, me explico de que era y cuando me dice que me hiban a enviar un kit a mi domicilio y querian rectificar le dije, que aca no se contratan de esos tipos de servicios, y le dije que no y necia de ahi me colgo, nada de gracias por su tiempo o algo por el estilo, si me llegase un solo cobro me voy a profeco y los demando a los HDP basta de esta mierda, ademas que no se supone que nuestros datos son confidenciales, tarjetas de creditos, hipotecas, historiales crediticios, y estan a la mano de los ratas todos nuestros datos, de plano asi no se puede avanzar, suerte y avienseles a sus parienetes con recibo telmex que si les llaman de medical home u alguna otra empresa ofreciendole algo inmediatemante cuelgen, todas las llamadas de telemarketing son grabadas para su control de calidas (segun) pero se graban asi que si ustedes piden la grabacion pidanla y si no se las dan demanden por fraude, a lo mejor le sacan unos 34,000 pesitos que no cae nada mal en estos tiempos ñ.ñ
ojala y se haga publico esto y que telmex prohiba esto, aunque lo dudo ya que telmex es el cerebro de esta operacion, no les basta cobrar llamdas a celular de mas, llamadas que no no hace, y que se lo cobran, y ahora esto… suerte bye bye
ola pues tambien soy victima de ese fraude y pues al igual que ustedes quiero deshacerme de esto
porque la verdad ya es mucho
y quiero saber que si actuan
me lo comuniquen para poder estar con ustedes
ya que si no nos unimos no haremos nada.
mi correo es fuentes.ruiz@hotmail.com
buenas tardes:
pues hace una hora mas o menos llamaron de medicall home, me dijeron que teniamos un servicio medico gratis para 8 personas,
yo no le di ningun dato el me dio los datos de mi kasa.y q me enviarian una membresia q no tenia ningun costo. no me preguntaron si lo queria solo que ya estaba el servicio.
entre en internet y me di cuenta que la empresa si existe y despues lei todo lo que les ha pasado. fui a un telefono publico y llame al 018006334265 para cancelar, eso si me atendieron muy amable, y que pues mis datos no han sido registrados que tengo que esperar 3 dias para eso.
pero quisiera saber si alguno de ustedes logró dar de baja el servicio?????
NO…HASTA AHORA NADIE A PODIDO SIN DEMANDA…….
olaz weno yo trabaje un tiempo en el area de telemarketing de “medicall home” tengo 19 años y lo hize cuando tenia 18 era un buen trabajo todoa eran chisco jovenes q trabajaban conmigo, nos decian q no identificaramos como licenciados y seguiamos un scrip de afiliacion al sevicio el cual debiamos seguir correstamente ya q las llamas eran grabadas ( weno al menos eso hacian donde yo trabajaba ) al final de nuestro script habia una pequeña confirmacion de venta donde se mencionaba el cargo mensual para q el cliente aceptara el servicio ” si deseaba ” asi mismo si su repsues era afirmativa pasaban al area de calidad donde corroboraban la informacion brindada y volvian a mencionar el cargo y asi recien se daba x valida la afiliacion al sevicio no , yo trbaje ahi y asi era el procedimiento no entiendo el xq de las kejas ademas se les responde a todas las preguntas q el cliente haga y si se puede dar de baja al servicio si lo ubieran preguntado lo sabrian okzz
QUE BUENO QUE RECALCAS QUE ERAN CHICOS JOVENES…EN VERDAD MUY JOVENES…..LA PRUEBA DE QUE SON NIÑOS LOS QUE HACEN ESTAS LLAMADAS, NO SABEN REALMENTE EL MOVIMIENTO DE LA EMPRESA, Y SOLO SE LA PASAN CHIDO COMO DICES TU….CABE RECALCAR QUE BIEN DICES QUE SE GRABABAN LAS LLAMADAS….ENTONCES POR QUE NO SE DAN CUENTA DE CUANDO LAS PERSONAS DICEN QUE NO QUIEREN EL SERVICIO Y AUN ASI, LLEGO EL RECIBO DEL TELEFONO CON EL COBRO DE MEDICALL HOME…..Y NOO SE NOS REPETIA MIJA, NOSÉ SI SOLO TU LO HACIAS….PERO NOS DAS A CORROBORAR QUE PONEN PUROS NIÑOS PORQUE NO PREGUNTAN NO SE PONEN A ANALIZAR LO QUE DICEN SI NO COMO TU BIEN LO DICES….SEGUIAN UN SCRIP DE AFILIACIÓN…USTEDES CON EL MIEDO DE DECIR UNA TONTERIA LO LEEN A MADRE A TAL PUNTO DE QUE UNO NO ENTIENDE NI UNA SOLA PALABRA DE LO DICHO POR USTEDES….NO RESPONDEN TODAS LAS PREGUNTAS Y NO SE PUEDE DAR UNO DE BAJA….PUESTO QUE MÁS DE MIL VECES, REALMENTE MÁS DE MIL VECES PREGUNTE, PEDI QUE SE ME DIERA DE BAJA Y NADA…..TU TRABAJASTE EN ESE LUGAR, PERO NOSOTROS SOMOS LOS DEFRAUDADOS…NO PUEDES VENIR A DECIR QUE PORQUE NOS QUEJAMOS SI BIEN TE DISTE CUENTA..VUELVE A LEER, Y SABRAS PORQUE…..EL HECHO DE HABER TRABAJADO AHI TE HACE COMPLICE DE FRAUDE….PUÉS TU LLAMABAS….EN FIN….VUELVE A LEER……SABRAS CADA DETALLE DEL TEMA DE ESTAS QUEJAS…
Medicallhome cuanta con 7 call centers en mexico y 1 mas en colombia.
No dudo que donde trabajaste era de esos que son buenos, pero en el mundo del telemarketing los CC son tremendos, y bajo la consigna de MedicallHome de “QUIERO VENTAS” simplemente se ponene a llamar y decir VENDIMOS, cuando lo que hacen a veces es solo repetir una serie de datos.
Para los que se preguntan como es qu tienen mis datos, bueno es muy facil, estan en la seccion blanca de telefonos de mexico, por eso siempre preguntan por el titular por que puede ser que la familia cambiara por eso confirman el nombre. Cuando no das los datos, simplemente ponen el nombre que aparece en la seccion blanca eso explica las quejas que dicen NO HAY NADIE AQUI CON ESE NOMBRE, se supone que MedicallHome deberia de cancelar a todos ustedes que se quejan, sin embargo pues la politica de la empresa indica que seria una perdida millonaria, por eso no los cancelan sino hasta que se cansan ustedes de llamar. mientras pasan 2 o 3 meses HAGAN SUS CUENTAS, cuanto dinero es? multipliquenlo por los miles que existen!!
en cuanto al cliene nuevo, efectivamente tardaran 3 dias en darte de alta, y tardaran unos 4 meses en cancelarte, siempre y cuando hables diario, y estes dispuesto a hacerlo, pues ellos tienen la consigna de convencerte de que no canceles. te va a ofrecer seguros y de mas, solo tu sabras si aceptas, pero si lo que quieres es cancelar, es llamar, llamar, llamar, llamar y llamar!!! si no te hacen caso, entonces habla con la persona responsable del area, quiza pueda cancelar, ademas claro esta de tu debida demanda en profeco, Es la unica manera, si quieres mas referencias me avisan teng un listado de nombres y mails. Para que puedan enviar sin embargo lo mas importante es que procedan a las demanadas, es a lo unico que tienen un poco de miedo por que
quieren su sellito de EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE, imaginenese!!!
Bueno suerte a todos!!
Desafortunamdamente ese sello ya lo tienen.
como casi todo en Mexico esta a la venta. y ellos ya lo compraron.
hola buenas tardes yo trabajo en un call center y manejamos lo que es medicall home y pues yo entiendo a la gente que desconfia pero pues en mi caso yo le explico al cliente lo que es medicall home tambien les decimos que este servicio tiene un costo todas las preguntas que nos hacen los clientes nosotros se las contestamos todo lo hacemos con consentimiento del cliente y por ultimo se comunica una persona de calidad para que confirme datos y élle vuelve a preguntar al cliente si nosotros le dimos toda la informacion…chequen la pagina es http://www.medicallhome.com gracias!
No debemos permitir que nos sigan robando de esta manera, sera que si dejo de ser cliente telmex ya no me pase lo mismo ??? o con axtel me va a suceder igual? alguien sabe ?
Yo si voy a poner una denuncia formal exorto a todos a que lo hagan
ya que la gente de medical home no hizo tratos conmigo pues yo nunca he hablado con ellos y aun asi me llega el cobro..
pero yo si denunciare y pienso ganrles!!!!!!!!!!!!
No, no te va a suceder con otra empresa, MEDICALLHOME sólo tiene convenios con Telmex para hacer lo que hace, cobrar el servicio a través de ellos. Asi que si te cambias de empresa no recibiras mas los cobros de Medicallhome.
Pero aun asi, no molvides siempre revisar tu factura y estar seguro de que pagas lo que contratas. Y no lo que ellos te quieran agregar
Son unos hijos de puta:
Ami me llego el cobro pero en mi caso a mi nunca me hicieron ninguna llamada simple y sencillamente el cobro llego y yo nunca me entere de que se trataba el servicio que ofrecen estas ratas hasta que marque para cancelar.
Ayuda. Alguien me podria decir como cancelar, puesto que al hablar me dicen que vuleva a llamar en 3 diás para ver si me cancelaron y asi me traen.
Quieren dinero. Pongan a sus madres y hermanas en una esquina desgraciados.
Si ya te llego el cobro YA TE PUEDEN CANCELAR, mira como funcina es.
TE llaman (o seleccionan el numro como en este caso) se supone que sevalida (obvio esto no pasa, solo validan 1 de cada 10, luego el call center digitaliza para obtener las bases de datos, y en ese momento las manda a MEDICALLHOME, quien las pone de inmediato en esa base de datos, y manda a telmex para que sean cobrados. la faturacion a telmex se manda 1 vez al mes, lo que quiere decir es que es IMPOSIBLE, que te cobren sin que estes dado de alta. sin que aparezcas en el sistema de MEDICALLHOME,
los pasos a seguir son:
1. Asegurate de que el cobro sea de MEDICALLHOME, MEDICALCARD, O MEDICAL, Telmex cobra por muchos otros servicios como seguos, numeros 900, etc, solo asegurate que realmente sea MEDICALLHOME.
2. si si es, llama y EXIGE, ellos apuestan a que se te va a olvidar es una manera “sucia” de retencion, entre mas meses cobren mejor, no hay razon por la que no te puedan cancelar, pues si como dices ya te estan cobrando.
3. Otra manera de cancelar es directamente en Telmex, personalmente ve a la sucursal telmex y pide la cancelacion y devolucion de tu dinero con base en que nunca te llamaron, no se si te devuelvan pues ya son politicas de telmex, pero si pueden ayudarte a cancelar.
4, De plano, si tienes la oportunidad, ve a las oficinas de MedicallHome,Culiacan 123 piso 8. Col. condesa, Mexico d.f.
Suerte, yo trabaje ahi directamente en el area de operaciones, por eso se lo que te digo.
pues en lo que a me respecta estoy arto de tener que pagar durante tanto tiempo ese cobro ya que ni siquiera tubieron la decensia de llamarnos y preguntar si estabamos deacuerdo com el contrato.
pero bueno a lo que voy esque tengo aproximadamente 6 años pagando y sin poder hacer nada pues e tratado de llamarlos al numero 018006334265 y no me contestan dice que el telefono no es correcto y que prfavor chequemos la marcasion, pero me van a decir que en 6 años no e sabido marcar bien el telefono? porfabor que no se hagan…tontos a mi no me engañan.
y para colmo del asunto este ultimo mes me llego de $70.00 el cargo a mi recibo telmex eso si es abusar de la gente, pero esque ya no se que hacer porque ni en telmex me quisieron ayudar me dijeron que llamara al telefono pero nada NO CONTESTAN¡¡¡¡
Jose:
Vives en la ciudad de México?
Yo te recomiendo que vayas directamente a las oficinas de MH y hables con el gerente de Servicio a Clientes EDUARDO CARDENAS, el estoy segura te cancelara, ya que no has recibido respuesta de telmex.
Tienes tu directorio? y tu tarjeta de MH?
por que ahi viene otro numero 800 y un numero de CD. de mexico, puedes marcar el de CD. DE MEXICO, en este blog ya se ha repetido.
varuas veces,
Y por ultimo vete a la PROCURADURIA DEL CONSUMIDOR, EXPLICANDO TU PROBLEMA, LEVANTA UNA DEMANDA POR SERVICIOS NO SOLICITADOS, QUE TE DEVUELVAN LOS 6 AÑOS. Se que cuando la instancia llega a tribunales ellos te voltean a ver.
Suerte.
Hola
pues asi es yo tambien caí en lo de Medicall home, a mi me dijeron que solo daria informacion que yo no siendo la titular o más bien quien pagaba el telefono pues yo no podía aceptar nada asi y dije: Ok. pero resulta que 1 mes despues de esa llamada, llego un paquete de medicall home con targetas y demas informacion y pensé: bueno fue solo la informacion pero en el recibo del mes aparecieron los 69.99 pesos! cosa que despues dije: que pedo que pasa? ya llego el del 2do mes y ahora estoy pensando en cancelarlo pero creo que perdi el numero, arriba lo estoy viendo, asi que creo que ahora llamare porque si es un fraude lo que estan haciendo lo peor es cuando no aceptas ningun servicio y nadamas estas pagando de oquis.
buenas tardes , tengo el gusto con el sr. de a casa verdad . mucho gusto mi nombre es de medical home plus
le llega mensualmente suss recibos telefonicos a casa ?
llamo para informarle que a usted y las personas que viven en su domicilio PODRAN contar asesoria medica via telefonica ilimitada las 24 horas del dia todo el año sin costo alguno la llamada ademas podran obtener importantes descuentos de hasta un 50 % como en opticas , clinias , hospitales farmacias y muchos servicios en e area de la salud .
con quien tengo el gusto ? perfecto sra——–
con cunatas personas viven en casa ……….. perfecto todos estaran gozando con toodos ess beneficios
de igual maneera en su estado podra contar con promociones como : ———
todo esto por tan solo 69.90 centavos al mes + iva por usted y las personas de su casa que vendrian facturado a partir de proximo recibo teefonico si señora correcto ?
le brindo los telefonos de atencion para que sd eomunique con el sevicio : ——————
en tres a 4 semanas les etsra llegando el kit de bienv con todos lugars adonde se podran atender si para la nscripcion necesito tomar sus datos si ?
MIREN MAS O MENOS ASI S EL SCRPIT DE VENTA YA ME CANSE DE DIGITARLO PERO YO TRABAJO AHI YA TODOS TENEMOS QUE DECIRLE TOOOOO DOOO BENEFICIOS Y COSTO Y DESPUES EN EL AREA DE CALIDAD LE PREGUNTAN CLARAMENTE SI LE INFORMAMOS DEL COSTO SI USTEDES DICEN QUE PONEMOS A TODOS SIN HABERLOS LLAMADO ENTONCES TENDRIANOS A TODO EL PAISSSS COMO VENTAS NUESTRAS NOSOTROS LLAMAMOS Y PEDIMOS AUTORIAZACION
Tienes razon, es un clasico script de venta, pero es se llama un script inclusivo, donde el cliente tiene poca oportunidad de decir nada por que el truco es que no lo dejas pensar, si te das cuenta todo lo terminas con una frase como TODOS SUS FAMILIARES CONTRARAN CON EL SERVICIO.
Ahi le haces pensar que ya tiene el servicio, pero claro que le das el precio, pero el cliente ya no procesa.
No espero que lo entiendas por que eso nunca se les explica a los TELEMARKETERS, ellos solo tienen que hablar a la velocidad del rayo, entre mas rapido hablas mas “vENTAS HACES” por eso se llaman CHOCOLATES. Por que son falsas, y la verdad la empresa se aprovecha del ingenuo cliente, para cuando su cerebro reacciona ya no puede decir nada, Y ES ESTRATEGIA PURA!
Y si te fijas bien en el script que tu mismo pusiste aqui, tus frases se cierran con cosas como cuantos viven en casa? eso tu lo tomas como un cierre de venta. co mo la aceptacion del servicio y en realidad todavia no te dice que si. y no digo que tu tengas la culpa, si asi es como la empresa lo pide, o mas bien lo autoriza, es el medio de Telemarketing y cada vez esta mas escondida la venta
En tu scritp ja,mas se oira un ESTA DE ACUERDO CON EL PAGO DE 69.90 CADA MES E SU RECIBO TELEFONICO?
Es estrategia de venta, jamas juntan esas dos frases, se hacian antes pero se vendia menos, hata que decidieron quitar esa pregunta y hacer cierres de venta como los que pones aqui.
Y en realidad si tienen a todo el pais con ventas de MedicallHome, sabes cuantas veces se ha marcado un numero telefonico para hacer un venta de MH? HASTA EL 2006 214 VECES CADA NUMERO,
Y bueno si trabajas ahi sabras perfectamente que tienen un problema de cancelaciones que no se detiene, la unica explicacion para tanta cancelacion es MALA VENTA, VENTA CON SCRIPTS COMO EL QUE MUESTRAS TAN PUBLICAMENTE. DONDE EL CLIENTE JAMAS DICE SI ACEPTO. NO DUDO QUE HAYA QUIEN SI LO HACE PERO NO LA MAYORIA.
dE QUE OTRA MANERA SE PUEDE EXPLICAR QUE ESTE MES HUBIERA MAS DE 60 000 CANCELACIONES?
Al tipo de venta que se realiza, pero repito no es tu culpa, es estrategia, asi es el medio solo que en este caso es dmaciado evidente que efectivametne pasan ventas que no lo son.
Creeme conozco el detalle de esta empresa.
Y por favor los que no quieran el servicio CANCELEN, ya les pase algunos mails donde lo pueden solicitar directamente.
Yo personalmente no creo en el servicio, sin embargo respeto mucho la decision de los que deciden SI COMPRARLO, lo que no se vale es que les cobren algo que no QUIEREN COMPRAR aunque MOMENTANEAMENTE LOS TELEMARKETERS COMO ROCIO, les hagan creer que si.
No es muy facil cancelar hay que insistir e insistir, e insistir, y les van a ofrecer hasta polizas de seguros de vida, solo les recomiendo que hagan lo que QUIERAN AHCER SIN PRESIONES.
Y si su deseo es cancelar cancelen insistan e insistan hata que cancelen.
Quet engan buen dia, y bueno les recomiendo que hagan lo que yo que tengo tantos años trabajando en CALL CENTERS, cuando oigo a un telemarketing de plano cuelgo, sorry por ellos, pero es proteccion para mi.
Saludos
Hola Araceli:
En cuanto al acento caribe;o mas o menos tienes razon es de COLOMBIA, MedicallHome trabaja con call centers fuera de Mexico, esto para que estes tranquilo es una practica completa y absolutamente legal, el problema volvemos al punto es la manera de VENTA, se desarrolla el script como nos platico rocio, y luego efectivamente te pasan al validador quien deberia preguntar hasta asegurarse de que el producto realmente lo quieren, sin embargo SE CORTAN las llamadas antes de oir tu no.
Lamentablemente si los procesos siguen como hata hace 6 meses, efectivamene tienes que esperar 72 horas para ser dado de alta en la base de datos de MedicallHome. MedicallHome apsara su lista de Telefonos para cobro al final del mes.
Asi que te recmiendo que una vez pasen las 72 fras llames y te asegures que te cancelan.
Pero aun asi te digan que si! No te confies, revisa tus siguientes 2 recibos telefonicos. Gay un renglon que dice SERVICIOS A TERCEROS, o SERVICOS EXTRAS, ADICIONALES, checalos para queestes seguro que no te aparece el cargo,
Si te aparece puedes demandar incluso! Y volver a llamar y llamar las veces que sean necesarias hata que te cancelen, como podras ver es un proceso un poco doloroso para el cliente por qe no es cosa facil cancelar, pero ES POSIBLE, incluso con tu primer recibo y el cobro en la ventanilla deTELMEX lo puedes hacer tambien.
Saludos
LA VERDA ES QUE MEDICALL HOME A SIDO EL COMPLEMENTO IDEAL PARA MI FAMILIA ME PARECE QUE ES UNA COMPAÑIA QUE ME CUMPLE CON TODO LO QUE ME DIJO EL ASESOR CUANDO ME LLAMO Y LA VERDAD NO ME PARECE QUE EL COSTO QUE TIENE MEDICALL HOME SEA MUCHO YA QUE ME CUBRE A TODOS MIS FAMILIARES YA TENGAN O NO PARETENSCO CONMIGO LO UNICO ES QUE VIVAN CONMIGO Y ME CUBRE HASTA 7 PERSONAS DE MI FAMILIA QUE BUNA COMPAÑIA Y QUE BUEN SERVICIO EL QUE ME PRESTAN GRACIAS MEDICALL HOME ESTOY EN CONTRA DE TODOS ESOS COMENTARIOS QUE HE VISTO ……….. NO SABEN LO QUE DICEN LA VERDAD ES POR QUE NO SABEN QUE DECIR DE UNA BUENA COMPAÑIA EN EL PAIS
GRACIAS
estoy segura de que TU trabajas en medicall por eso tus comentarios son tan tan buenos jJA
Si que si
Bueno para todos los mensajes extras donde dicen que medical plus les a cumplido es logico que no saben ni como defenderse, ojala yo fuera asociado para forrarme de lana con tanto fraude, pero no es asi, a mi es alque dieron en la torre, hable por telefono para cancelacion y trataron de darmes vueltas y termine diciendo que iba a demandar es la unica forma, de mala gana me dieron el numero de cancelacion que medio escuche y otro numero para confirmar la cancelacion en un lapso de 72 horas, el nuemro es 01-800-633-4265 opriman “0″ “cero” para que les pasen a un disque “ejecutivo” y no lo dejen empaz asta que les de el numero de cancelacion, luego les da otro numero 01-800-2001-107 en ese se hace la confirmacion para la cancelacion yo llamo mañana me imagino que es para “CONFIRMAR” la cancelacion, no se dejen la verdad, no se como me pude dejar, me averguenzo de mi mismo
Manuel:
Qiue bueno que el servicio te parezca bien y ojala de corazon te sirva, yo que vi los contratos de los medicos te dire que no existen rebajas, un medico cobra lo mismo con la tarjeta que sin ella.
La empresa dista mucho de ser LA GRAN EMPRESA DEL PAIS. Y esto debido a las miles de demandas que existen en la profeco, incluso esta empresa trató de incursionar en Estados Unidos, con el mismo nombre, y solo hicieron el ridiculo por que en US no se puede engañar a la gente ni cobrarle a ciegas como hacen en Mexico.
Por otro lado te dire que si fuera tan buena empresa no tendrian 62000 cancelaciones por mes, gracias a que su servicio es pésimo.
Sin embargo se respeta tu opinión, que bueno que estas satisfecho pagando tus 70 pesos al mes.
El problema aqui creo ni siquiera es si el servicio en si sirve o no, que personalemtne te digo que como extrabajadora de ese lugar te digo que no funciona, lo vi de cerca y nada esta bien, sin embargo si tu quieres pagar adelante!!
EL PROBLEMA RADICA EN QUE LOS QUE NO QUIEREN PAGAR, SE LES DEBE RESPETAR! Y SE LS DEBE CANCELAR SIN TODAS ESAS ARGUCIAS DE RETENCION QUE HACEN, ES FASTIDIOSO e ilegal!
Juan:
No te averguences de tiu mismo, asi es el plan de mercadotect¿nia, los operadores estan entrenados para hablar trapido y los “Validadores mas” en realidad si escuchas una grabación, nunca preguntan si quieres el servicio y que si aceptas el pago, te dicen fgrases sueltas una al principio, otra en medio, te lo digo por que mcuhas veces yo misma no estuvce de acuerdo con esos scripts, pero no se puede ir contra la corriente de muchos. y muchos solo reciben ordenes para hacerlo asi,
Asi que no te sientas tan mal, solo fuiste victima de TELEMARKETING.
Y no es la unica empresa que lo hace hay muchas mas, lo mejor para cuando te llaman de un telemarketing es colgar. Y siempre siempre revisar tus recibos de pago donde dice que comraste y que estas pagando.
Si te dieron un nuemro de cancelacion ya estas mas avanzado, como me he cansado de decir, MedicallHome te va a poner todas las trabas para cancelar, antes no tenian esta segunda llamada, seguramente sera un segundo esfuerzo de retención, no dejes de hacer la llamada, y contarnos como te va con este nuevo procveso de cancelación.
Pero tampoco olvides revisar tus recibos telefónicos para que estes seguro de que no te lo siguen cobrando
Suerte!!!
otra informacion para que se cuiden
VRIM Y MEDICALLHOME TIENEN LOS MISMOS DUEÑOS!
AGUAS
tienes razon porque seguramente son pequeños socios de telmex inbursa es propiedad de slim
MIREN PARA LOS QUE YA ESTAN HARTOS DE ESTE TIPO DE COMPAÑIAS SOLAMENTE HABLEN AL NUMERO DE MEDICAL HOME AL 52017676 O 018006334265 Y PIDAN QUE CANCELEN ESA MEMBRESIA DE INMEDIATO.YO TUVE PROBLEMAS CON MI ESPOSA POR QUE DICHA PAPELERIA LLEGO A MI DOMICILIO Y ELLA ME DIJO QUE ESOS SEÑORES SE LA PASAN HABLANDO MUY RAPIDO Y SE ESCUCHA MUCHO RUIDO EN EL TELEFONO, NO SE VALE QUE TENGA QUE PELEAR CON MI MUJER CUANDO ELLOS ESTAN MUY COMODOS GANADO DINERO.YO TENGO APENAS UN MES CON TELMEX Y NUNCA HABIA TENIDO TANTOS PROBLEMAS, APARTE YO PIENSO QUE TELMEX ES EL MENOS CULPABLE YA QUE CUANDO CONTRATE LA LINEA FUERON MUY AMABLES. LASTIMA POR ESTE TIPO DE COMPAÑIAS QUE LO UNICO QUE HACEN ES DAÑAR A LA GENTE.ADEMAS LEEAN MUY BIEN LA HOJA DE DIRECTORIO,HAY ALGO QUE LOS VA A SORPRENDER.
1.-LOS DESCUENTOS QUE LOS MEDICOS O LOS PROVEEDORES DE SERVICIO OTORGEN A SUS PACIENTES!!!NO SON UNIFORMES!!!POR LO QUE LOS MEDICOS O PROVEEDORES DE SERVICIOS SON DIRECTAMENTE RESPONSABLES POR DICHOS DESCUENTOS(ESTO QUIERE DECIR QUE SI QUIEREN TE HACEN EL DESCUENTO Y SI QUIEREN NO)
2.-MEDICAL HOME EN NINGUN MOMENTO Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ES RESPONSABLE DEL ESTADO DE SALUD DE CUALQIERA DE SUS AFILIADOS,FAMILIARES O PACIENTES QUE HAGAN USO DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE(O SEA, SI TE MUERES ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES
LES INVITO A QUE CHEQUEN LA SECCION TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL KIT Y NO SE DEJEN ENGAÑAR!NO TIENEN POR QUE INSISTIR O ESPERAR A QUE CANCELEN EL SERVICIO,A HUEV** LO TIENEN QUE HACER SI NO ACUDAN A PROFECO. NO SE DEJEN
EL PUEBLO DE MEXICO UNIDO JAMAS PERO JAMAS SERA VENCIDO.PESE A QUIEN LE PESE
26/agosto/09
13:00pm
Hola que tal..
He leido todos los comentarios que han hecho a cerca de esta compañia fraudulenta MEDICAL HOME….
No recuerdo exactamente cuando fue la primera vez que por ignorancia mia y tacticas de mercadotecnia acepte el servicio…. pero facilmenta ha sido 2 años que me han robadoo..
asi que llame al numero 01 800 633 4265 te contesta la computadora dando una serie de opciones y correctamente la opcion 0 te conecta con un “ejecutivo”… en realidad la señorita que me contesto se porto amablee….eso si hablaba tan rapido que le tuve que decir “oiga hable mas despacio y claramente que no la entiendo por favor” afirmando lo que escribieron anteriormente…ademas de que hay un ruido en la linea que no te deja escuchar con claridad… y algo que pude nota fue de que cuando tu hablas desaparece el ruido…no se pero supongo que igual te han de estar grabando no dudo que tambien eso sea una estrategia….de esos miserables….
le dije que queria cancelar esta porqueria de servicio y me dijo ke cual era el motivo…simple y tajante le dije que NO lo queria y que exigia la cancelacion lo mas pronto posible…despues de esto la srita me empezo a decir una letania de todos los servicios que me ofrecia y tambien como lo dijo la persona anterior un SEGURO DE VIDA por 10 mil pesos….tuve que cortarle y decirle de nuevo que perdia su tiempo en decirme las mil “pendejadas” y que queria cancelar y que si no lo hacia iba a demandar mediante PROFECO. tambien me dijo que probablemente viniera otro cobro debido ami fecha de corte…por lo que me enoje y casi le miento su madre sin que tuviera culpa la pobrecita.
Me dieron un Numero de CANCELACION….y me dijeron que en tres diass hablara de nuevo…pero mañana volvere a hablar y hablar y hablar hasta que sea necesario para ya no seguir con este robooo….
ademas de que ire a TELMEX a advertirles que si para el siguente mes vuelve a venir el cargo me cambiare a AXTEL u otra compañia…se que telmex el el menos culpable…pero como dice el dicho…”Tanto peca el que mata la vaca… como el que le jala la pata”… creo que seria una buena manera de meter un poco de presion a telmex
espero y les deseo a todos los que estamos en contra que encuentren una respuesta favorable…para detener este tipo de atracos.
saludos
Que bueno que pudiste cancelar, dejame explicarte, como dije antes estuve en esa empresa en el area de operaciones. asi que tengo algunas respuestas.
SI TE ESTAN GRABANDO, pero el ruido básicamente es por que cuando tu hablas el operador, no so por que , regularmete PONE MUTE, ASI TU NO OYES SI EL CONTESTA O DICE NADA, el si te oye, es una mala practica en un call center, pero que se puede esperar de una empresa en donde todo es tan poco profesional, por eso ya no estoy ahi.
Telmex si es culpable, TELMEX AUTORIZA EL SCRIPT, y a menos de que la empresa MEDICALLHOME MIENTA a Telmex todos estan involucrados, de hecho los une un contrato, ademas de que en parte son socios.
Por si les sirve el dato pueden localizar a SUSETH CASTILLO, ella es la gerente de servicios aterceros en Telmex, sus oficinas estan en Insurgentes sur 3000, (plaza copilco). Si alguine puede hacer algo es ella, pues ella deberia de vigilar que las empresas como MEDICALLHOME HAGAN LAS COSAS BIEN.
Crucemos los dedos para que ella no este coludida con todo esto, las cifras son millonarias.
Suerte
hola!Mi jefa tiene el mismo problema,queremos canselar pero nadie nos contesta en los telefonos que hablamos,tenemos los #52017682-52017676 si alguien sabe como marcar de ESTADOS UNIDOS PARA MEXICO se los agradeceria mucho.
P.D. MUCHAS GRACIAS
ayer mi madre llamo al telefono 52 01 76 76. le contesto una operadora muy amable diciendo que iba a cancelar el servicio, pero no le dio numero de cancelacion. Hoy consulte el recibo en linea y aun esta includio el servicio de Medicall, pero el saldo a pagar era menor, 100.00 pesos menos. Asi que ya pague el recibo y espero que el siguiente mes venga mi saldo normal. Suerte.
Greg:
tienes que marcar 011 52 55 5201 7676 asi completo. No existe un numero apra marcar desde estados unidos
Medicallhome tiene una oficina en Texas, pero lamentablemente y auqnue tienen los mismos dueños, no te van a reolver nada de hecho la empresa en estados unidos no tuvo nada de exito, pero si quieres puedes entrar a la pagina de ellos en US http://www.medicallhomeus.com ahi estan los telefonos,
Pero lo que mas te recomiendo es que mandes un mail a DR. EDUARDO CARDENAS, ecardenas@hotmail.com el es el subdirector de operaciones, departamento encargado de Servicio a clientes, o bien a Mario Mendoza, mmendoza@consorcio-impulsa.com, el dueño o a los dos!!
Ojala nos cuentes como te fue!!
saludos
Fe de errata!
El mail del Dr. Cárdenas es mcardenas@medicallhome.com.mx
Suerte
Pues acabo de ser victima, una p@#$#ja me llama y me empieza a marear con tanta labia y luego me empieza a tomar los datos, (la cagu*, ya se) y cuando me pregunta: Cuanto pesas? le dije, oye tengo una pregunta: ya me vas a empezar a cobrar, porque pense que lo que me dijiste que me ibas a mandar era una muestra gratis de algo :S, nada mas, desde el numero que me diste puedo llamar y activar el servicio no? (01 800 633 42 65), para que me dejes pensarlo. Y me dice la muy cinica:
“Desde el momento que te tome los datos ya esta registrado el servicio, me hubieras puesto mas atencion, asi no te hubiera hecho perder el tiempo, ni tu me hubieras hecho perder el tiempo a mi.”
acto seguido ME CUELGA la muy p*ta. Osea, Que peks con esta vieja??? le dije que todavia no keria el servicio y me manda por un tubo.
Lo que hice despues fue llamar al numero que me dio la pendej* y me contesta un tipo, le dije lo que habia pasado y que queria cancelar el servicio, y me dice que llame dentro de las siguientes 72 horas, que porque todavia no le aparece en el sistema, y le dije: OK, si te llamo por ejemplo el martes, (hoy es viernes) y ya aparece en el sistema y te digo que me lo canceles, ya no me va a llegar NINGUN cobro a mi recibo telefonico?? y me dijo que SI. y asi quedo, el lunes voy a llamar, y si todavia no “aparece”, entonces llamo el martes, y si no aparece el martes, llamo el miercoles, hasta que me cancelen esa ching*dera.
La P*NCHE V*EJA MAM*NA SE APELLIDA PAN Y VINO o al menos eso me dijo.
Hasta el lunes!
hoy lunes, llame y me dicen que todavia no aparece en el sistema, le volvi a preguntar al tipo si no me llegaba ningun cargo al cancelar el servicio, por ejemplo, mañana y me dijo que NO ME TENIA QUE LLEGAR NINGUN CARGO.
Ya veremos mañana con que me salen…
Es un fraude…
Me paso lo mismo, acabo de recibir una llamada donde un tipo llamado JESUS NAVA me hace mencion de un convenio obligatorio entre Telmex y Medical Center en donde tendre derecho a una serie de pendejadas que nadie solicito y no sirven para nada, pero por si fuera poco tendre todo eso por un cargo adicional a mi recibo telefonico y que recibire un kit de bienvenida a mi domicilio, le dije que no queria nada y estaba de necio que le diria datos y horarios para que recibiera su mentado kit…..Le dije que si hacian lo que querian que lo llebaran a donde quisieran a la hora y dia que se les diera la gana…y el muy imbecil me colgo.
Marco al numero 01 800 633 42 65 y me dicen que no pueden recibir llamadas desde la ciudad donde me encuentro, asi que marco al numero 52 01 76 76 para dar de baja el servicio y me dicen que todavia no estoy dado de alta con ellos, que tengo que esperar unos tres dias para aparecer en el sistema y poder cancelar….
TODOS SABEMOS DE QUIEN ES TELMEX, pero no importa que ese señor tenga tanto dinero, no dejemos que nos robe con su abuso de poder y protestemos dandonos de baja de Telmex… Yo ya estoy harto de tener que darme de baja de tantos servicios que nunca solicito y menos acepto, estoy buscando una compañia que no haga esto para cambiarme…
Para contactarme.. dave831014@hotmail.com, si alguien sabe de una compañia telefonica que no haga esto, espero sus comentarios y alternativas…
Se que es dificil tener un buen dia despues de pasar por esto, pero que tengan un buen dia..
que onda, soy yo otra vez
Hoy martes volvi a llamar y me salieron con lo mismo, que todavia no aparezco en el sistema, pero ya veremos mañana, si sigo sin aparecer en el sistema me voy a esperar hasta el recibo y si me lo cobran les voy a llamar y les voy a mentar toda su @#$% madre, y si no me llega ningun cobro, entonces la vieja hija de toda su @#$% madre nomas me queria chingar!!
hasta mañana miercoles
HOLA ATODOS
AMI MAMA LE LLAMARON SOBRE ESTE SERVICIO EL CHISTE ES QUE LA EMVOLVIERON EL CHISTE ES QUE YA NOS LLEGO EL NO SE SI SE LE LLAME “KIT” ES UNA TARJETA Y UN DIRECTORIO MEDICO ETC…..Y YA NOS LLEGO EL RECIBO Y UNA LETANIA K DICE
“SERVICIOS ESPECIALES” MEDICAL HOME………..69.00 PESOS
PARA DARLO DE BAJA QUE HAGO LLAMAR AQUE NUMERO?? A TELMEX O K ONDA ME GUSTARIA K ALGUIEN ME RESPONDIERA PORFAS.
DIARIO ABRO MI CORREO NO HAY FALLA GRACIAS MI CORREO ES grisel_avilareyes@hotmail.com
hola a todos¡¡¡
yo trabajo en un call center, y desgraciadamente estoy en esa campaña… llamen al 018006334265 o al 52 01 76 76 … chikos NO ACEPTEN NADA¡¡¡ NOS JODEN MUCHO POR QUE CASI NO HAY VENTAS, PERO A MI LA VDD ME DA COSA DECIR COSAS FALSAS A LA GENTE, PERO NOSOTROS QUE PODEMOS HACER TMB ES NUESTRO TRABAJO..
Ella tiene razon, yo trabaje directamente con los call centers, y efectivamente MEDICALLHOME presiona para que existan ventas!!! y bueno cada call center tiene sus propios metodos.
Pero volvemos al punto NO ACEPTEN!! DIGAN CALRAMENTE NO Y SI PUEDEN CUELGUEN!!!! es mejor y siempre rebisen su recibo telefonico.
La manera de cancelar es LLAMANDO AL TEL QUE ESTA EN TU DIRECTORIO. AHI van a querer que te quedes como cliente te van a ofrecer mas cosas tu sabras si las quieres pero si tu determinacione s no NO, y te tienen que cancelar.
SI NO TE CONTESTAN ESCRIBE UN MAIL AL DIRECTOR jwoolf@medicallhome.com . El te deberia solucionar, puedes marcar copia a ecardenas@medicallhome.com.mx, que es el de servicios a clientes. Te estoy dando los contactos de loos JEFES. ehhh!!!
Si no te pueden ayudar por mail puedes ir a verlos a Culiacan 123 col. roma. Estoy segura que no van a querer un escandoalo!!!
BEsos
Fernando:
Quiza de verdad no estas en el sistema, es probable por que el sistema debe estar cargado con todas las ventas del mes de septiembre el lunes a mas tardar pero nunca tardan mas de 4 dias,
Por favor checa tu recibo telefonico para revisar si te cobraron o no!!!
Yo espero que no te lo cobraran, pero pues te recomiendo que llames ya cuando sea octubre para asegurar que no estas en los clientes de septiembre.
De todas formas te recomiendo que si el problema persiste te cominiques con el director de la empresa su mail es jwoolf@medicallhome.com.com
saludos suerte
Fernando:
Quiza de verdad no estas en el sistema, es probable por que el sistema debe estar cargado con todas las ventas del mes de septiembre el lunes a mas tardar pero nunca tardan mas de 4 dias, ya checaste tu recibo? si te cobraron?
Erick:
Lamentablemente en Mexico es una practica comun que las compa;ias ya sea telefonicas, de credito, tiendas, etc, den acceso a otras a sus cleintes por que claro esta ellas ganan.
Lo mejor es no aceptar decir claramente que no!!
y COLGAR.
Saludos
p.s. respondiendo directamente NO NINGUNA COMPANIA GARANTIZA QUE TU REGISTRO NO SEA VENDIDO O COMPRATIDO PARA FINES DE VENTAS. SORRY
Lo que yo ovy a hacer es mandar una carta en ingles aqui en USA. La empresa es gringa. Si en Mexico no hacen nada porque las autoridades estan coludidas, voy a ver que pasa en USA, donde , seguro, le meteran la verga a esta compañia… Ya verán. Los mantendre informados… hare la denuncia via internet a la PROFECO (ya que vivo en USA y yo le pago los recibos de TELMEX a mi madre via internet) y mandare una carta a la compañia aqui en USA…
Nos vemos y deseenme suerte.
Vuelvo una vez mas para poner mi queja, hace aproximadamente un mes y medio o algo asi llame a medical home para cancelar la dichosa membresia segun esto ya estaba cancelada y me dieron la opcion de marcar a un numero para confirmar la cancelacion de igual forma la persona me dijo que no habia problema si no llamaba de todos modos ya estaba cancelada y para empezar cuando le dje a la persona que me repitiera los numeros le valio y siguio dictandome!!! ok dije bueno ya esta cancelado! pero resulta que cuando llega el recivo siguiente cheque y me estan cobrando los 70 pesos!! y dije que onda? ya lo habia cancelado entonces pense, quizas fue porque se quedo como cargo del mes porque casi casi hable a mitad de mes pero aun me sigo quedando con la duda en estos dias llegara el siguiente recivo, pero si aun me siguen cobrando? que hago? hace casi 30 mins llame y primero te dan las dos opciones y luego un rezo de un maltido sorteo pero al final no sale la opcion de atencion al cliente!!! me quede esperando en la linea y me regresa al mismo maldito menu…
que hago en caso de que me sigan cobrando??
haber medicall home contesten!! o alguien que le halla pasado lo mismo que a mi… una buena regañada ya me gané por algo que nisiquiera yo acepte!..
Saludos.
por cierto, recuerdo que el nombre de la persona que hizo por primera vez la llamada se llamaba algo asi como Alejandro Sanoria y tenia un acento como de venezolano o algo de por aquellos paises.
AHOLA A TODOS:
YO LO UNICO Q YE LES PUEDO DECIR ES Q MI MAMA SI HA TENIDO BENEFICIOS CON LA TARJETA DE MEDICALL HOME ELLA PADECE DE LA TIROIDES POR LO QUE VA A SU CHEQUEO MEDICO CADA MES, DEBO CONFESAR QUE EL MEDICO QUE LA ATIENDE NO MANEJA DESCUENTOS CON ESTA TARJETA PERO NOSOTROS DECIDIMOS Q SE ATENDIERA CON EL, EL MEDICO LE SOLICITA SE REALICE ESTUDIOS( DE SANGRE Y ELECTROCARDIOGRAMAS) POR LO MENOS CADA 2 MESES PARA SU CHECAR EL AVANCE Q A TENIDO, ESTOS SE LA HA HECHO EN EL CHOPO Y SI HA TENIDO BUENOS DESCUENTOS YO LES RECOMIENDO QUE SI TIENEN ALGUNA DUDA HABLEN AL CHOPO PIDAN COTIZACION NORMAL DE UNOS ESTUDIOS Y POSTERIORMENTE PIDAN LA MISMA COTIZACION HACIENDO MENCION QUE CUENTAN CON LA TARJETA DE DESCUENTO Y VERAN Q SI FUNCIONA. YO SOLO HE APRENDIDO QUE NUESTRA SALUD Y LA DE NUESTRA FAMILIA NO TIENE PRECIO
suerte para todos y que dios castigue de alguna manera a los defraudadores asi sea y asi sera.
No creo que eso pase, al menos no en corto plazo, asi que mejor defandamonos nosotros mismos.
Ellos apuestan a su cansancio, a que se cansen de querer cancelar, y sigan ahi. Y bueno lo que hay que hacer es ejercer nuestro derecho!!
Respuesta a Edith:
Hola, hoy justo hable a la dichosa compañía Medicall call home plus para cancelar un servicio que NO solicitamos.
La línea estaba tan sucia que todo se escuchaba cortado, al final de la llamada me dió mi número de cancelación y me advirtió que el próximo mes podría seguir apareciendo el mismo concepto en mi recibo teléfonico… lo mande por un tubo y hablé a TELMEX al siguiente número:
01800 123 00 00
De igual manera, me contestó una grabación con múltriples opciones, que tuve que escuchar en varias ocasiones para que me contestaran. Aquí tienes que dar la opción de “dudas en la facturación”, y te contesta una persona que está más que familiarizada con las llamadas en contra medicall plus, así que después de checar tú número en su sistema y darse cuenta de que está apareciendo dicho concepto, te informa que puedes pagar en cualquier sucursal presentando tu recibo e indicando a la persona que sólo cubriras el importe sin contemplar los $69.90 pesos. Me dijo que es probable que el próximo mes tenga que hacer exactamente lo mismo, pero que NO TENGO QUE PAGAR a medicall home plus.
Espero que les sea de utilidad.
Gracias por tu sugerencia
pues a mi me ablaron y me preguntaron muchos datos personales pero yo nunca les dije que queria el servicio me dijieron que me ivan a llegar unos folleto para conocer mas sobre la empresa pero tengoo una duda ya preguntandome datos personales y mandandome los folletos por esa razon me van a cobrar porfavor respondanme…
si, lamentablemente ellos lo tomaran como un SI.
No se manda informacion solo membresias vendidas
Consejo: CANCELA URGENTE. y en primer recibo que te llegue con el cargo ve a telmex a CANCELAR tambien.
Puedes colgar en cualquier momento especialmente cuando te pidan informacion y datos personales, estos para ellos es un SI ACEPTO.
OJO cada vez que recibas llamadas como estas no puedes ser obligado a aceptarlas e inmediatamente cuelga
hola solo una duda ya lei lo k hace esa empresa a mi mama le hicieron lo mismo y hasta el sol de hoy no le an reenbolsado nada ya a marcado a esos telefonos y le contestan y todo pero segun c corta la llamada
k puedo hacer para ayudar a mi mama
contestenme porfa
Ve a las oficinas directo! a cancelar si vives en el DF puedes ir a Culiacan 123 piso 8. col. condesa, el director de ventas se llama Jorge Aspuru, a el exigele la cancelacion.
Para los que no puedan ir al DF. En el directorio de proveedores viene una lista que de COORDINADORES; Ellos son los representantes de MH en su ciudad, ellos reciben un sueldo de MedicallHome, por lo tanto ellos deben resolverte el problema.
TIP: estos medicos no les gustan los problemas asi que HAGANLES UNO. y cuando vayan a ver al doctor tpomen sus datos para incluirlos en la demanda que haran contra MH si no les cancelan y devuelven su dinero, lamentablemente a veces hay que llegar a instancias mas legales.
Pero primero vayan a las oficinas
En el Df:
CULIACAN 123 PISO 8
DIRECTOR GENERAL: JORGE WOOLF
DIRECTOR DE VENTAS: JORGE ASPURU
DIRECTOR DE OPERACIONES: EDUARDO CARDENAS
FUERA DEL DF.
Vayan a las oficinas del coordinador medico en su ciudad,
PARA TODOS:
Yo se que s lento y no les haran caso a la primera pero no desistan es su derecho!!,
Medicall Home FRAUDE, es cierto, hoy martes 20 de octubre tuve que pagar mi recibo telefonico junto con este cargo de casi 70 u 80 pesos por el dichoso medical home que segun autorize, ya hable a la linea 01 800 que tienen y pedi mi cancelalcion a este servicio y ademas la restitucion de lo que hasta hoy he pagado y me pidieron que me comunique hasta el viernes de esta semana espero buenas respuestas
PORFAVOR PONGAN ATENCION Y NO SE DEJEN ESTAFAR TAN SINICAMENTE…..QUEJEMONOS
Marquen al 01 800 123 0000 y despues dudas sobre la factura, les va a contestar una persona la cual levanta un reporte de cancelacion y te dice que en tu siguiente recibo es seguro que apatrezca nuevamente el mismo cargo asi que ANTES DE PAGAR LLAMES NUEVAMENTE A ESTA LINEA PARA AVISAR QUE YA VAS A PAGAR Y SEA OMITIDO EL PAGO.
cUIDENSE QUEDO A SUS ORDENES Y GRACIAS A TODOS POR SUS COMENTARIOS
OTRA VEZ POR AKI SEGUN YA HABIAMOS DADO DE BAJA ESA PENDEJADA DE MEDICALL HOME Y ME SIGUE LLEGANDO EL RECIBO CON LOS FUCKING SERVICIOS ESPECIALES¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ MALDITA EMPRESA DE MIERDA K HAGOOOOO AUXILIOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
HELP MEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
K HAGOOO ALGUIEN K ME ACONSEJE POR FASS¡
Si vives en la cd. de Mexico ve a las oficinas en Culiacan 123 piso 8, te sugiero vayas molesto!! si no no te haran caso y pidas hablar con el Director JORGE WOOLF!!! si el no te ayuda, te vas a Telmex Insurgentes sur 3000 con SUSETH CASTILLO, y le dices de tu caso, ella por decirlo de alguna manera es la JEFA DE MEDICALLHOME, ella se encarga de que las ventas sean REALES. y todo lo que ella pide se cancele SE CANCELA. asi que te recomiendo vayas a buscarla suseth castillo, po bien la persona encargada de servicios a terceros. TELMEX- INSURGENTES SUR 3000, Es el edificio de inbursa,
Si vives en otro punto de la republica mexicana, ve a ver al coordinador que te corresponde, en el directorio que te llego puedes encontrar el nombre, direccion y telefono del coordinador medico del area, si no tienes directorio buscalo en internet en la pagina de Medicallhome. El coordinador es responsable de la operacion de ,Medicallhome en el estado que le corresponda. El te deberia de ayudar!!
Suerte Saludos
La empresa es MEXICANA, su oficina principal esta en SANTA FE. puedes mandar la carta a las oficinas de Texas, pero ahi solo trabaja una persona, les ha ido tan mal que solo les queda una persona, pero mandale un mail, igual te puede ayudar mgonzales@medicallhomeus.com.
pero la empresa es MEXICANA, las oficinas estan en SANTA FE. si ya mandaste los mails a los que te di antes de los directores y no te hacen caso, te recomiendp escribas a HECTOR NAVARRETE el es el dueno, dueno hnavarrete@consorcio-impulsa.com. Las oficinas estan en santa fe.
Sigue revisando tu telefono pero tu mama puede llamar hasta que le den el numero de cancelacion.
Señores :
Les cuento que yo trabajo en unos de esos call centers que tiene la campaña de MedicallHomePlus ,trabajo alli por que en mi ciudad hay mucho desempleo ,aun asi tengas algun estudio en algo no te sirve ,la verdad viendo los comentarios de la gente si me parece un abuso lo que hacen ,ya llegando al fraude ,ademas de que el servicio es bien absurdo ,no???,pero tengo que mantener a una familia y por ahora ese es el trabajo que tengo ya que si no tengo ventas , me echan del trabajo,si no entonces que mas hago ,…diganme ???¿
Pues denme la bienvenida al club de los fraudeados por esta estúpida empresa a la cual yo jamás contesté siquiera una llamada, ni mis hijos ni nadie. Son chingaderas! Estoy sumamente molesta. Creo que lo que debemos hacer es poner una demanda colectiva, pues mientras lo hagamos en lo individual será dar palos de ciego.
HOLA ME ACAVO DE YEGAR UNA TARGETA DE ESA MADRE DE MEDICA HOME PERO POES NO SE K HONDA ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR YA LEI MUCJHO Y AL APRESER ES UN FRAUFDE, SOLO NESESITO LA REWPUESTA DE ESTA PREGUNTA SI SE PUEDE CANCELAR ESO DE MEDICALL HOME ES K LA VERDAD YA ME ESTAN COBRANDO Y POES NO KIERO ESO CREO K NI ME SIRVE DE NADAK K AGO PARA KITAR DICHO CONTRATO? LES AGRADESERIA SU REPUESTA ESTE ES miniman555@hotmail.com
A mi ni siquiera me hicieron la dichosa llamada me di cuenta del cargo mucho despues ya que no siempre me llega el recibo y por colmo en estas fechas que segun autorizé el cargo no habia nadie en la casa me encontraba fuera del pais y telmex tiene los datos de una personna que ni existe en esta casa que autorizo este cargo así que los que digan que no es un FRAUDE AL CUAL DESGRACIADAMENTE SE PRESTA TELMEX estan mal SI ES UN FRAUDE y ellos le meten cargo a quien se les pega la gana a ver si el chicle pega habiendo tanta ignorancia Y NECESSIDAD en el pais y gente que ni puede revisar bien sus cosas se me hace una barbaridad que una empresa tan importante en mexico como TELMEX se preste A ESTE ROBO A LA POBLACION Y YO SI ME VOY A ENCARGAR QUE SI DIFUNDE LA PALABRA LO MAS QUE SE PUEDA PARA QUE NO LE ROBEN A TANTOS
HOLA AMIGOS, ALGUNO D USTEDES HA LOGRADO CANCELAR CON EL FOLIO QUE LES DAN, YO LLAME HOY PARA CANCELAR Y DESPUES D TANTA ALEGADA ME DIERON UN FOLIO Y ME DIJERON Q LLAMARA EN TRES DIAS Y M DIJERON EL ROLLO DEL DESFASE, SI T LO QUITAN DESPUES DEL DESFASE?